Assistente Middle | Curitiba
Descrição da vaga
Buscamos um(a) Assistente Middle para atuar no suporte operacional da área, apoiando análises, organização de dados e o relacionamento com clientes.
A posição é indicada para quem já possui experiência inicial no mercado financeiro e busca evolução técnica na área de investimentos.
🎯 Responsabilidades
- Acompanhar diariamente saldos negativos de clientes, atuando de forma preventiva para mitigação de riscos e redução de impactos financeiros;
- Executar processos de abertura, encerramento e transferência de contas, garantindo agilidade, precisão e conformidade com normas regulatórias;
- Apoiar assessores de investimentos em demandas operacionais relacionadas a:
- Liquidez;
- Movimentações financeiras;
- Cadastros;
- Investimentos;
- Portabilidades;
- Produtos do banco XP (conta digital e cartão de crédito);
- Implementar, disseminar e orientar sobre atualizações de sistemas, processos e treinamentos internos (XP e SVN);
- Atuar no suporte a situações críticas com clientes, contribuindo para a redução de conflitos e preservação do relacionamento;
- Participar da adaptação de procedimentos frente a mudanças regulatórias e evoluções tecnológicas;
- Coordenar fluxos de comunicação entre assessores, liderança e áreas internas de suporte, garantindo alinhamento e eficiência operacional.
🎓 Requisitos
- Conhecimento intermediário em Pacote Office, com foco em Excel;
- Graduação em andamento ou concluída em Administração, Economia, Ciências Contábeis, Gestão Financeira, Processos Gerenciais ou áreas correlatas;
- Familiaridade com processos operacionais do mercado financeiro;
- Certificação ANCORD será um diferencial.
🎁 Benefícios
- GoGood
- Plataforma de bem-estar com acesso a academias em todo o Brasil, teleconsultas em diversas especialidades, pronto atendimento digital 24/7, descontos em farmácias e conteúdos de saúde mental, conforme o plano contratado.
- Wellhub
- Acesso a atividades físicas e de bem-estar por meio da plataforma, conforme o plano disponível.
- Planos de Saúde Corporativos
- Possibilidade de adesão a planos de saúde com valores diferenciados, por meio de tabela coletiva para colaboradores, com desconto.
- Universidade Corporativa
- Trilhas de aprendizagem contínuas para desenvolvimento profissional e evolução de carreira.
- Programa de Partnership
- Possibilidade de crescimento e participação no negócio, conforme critérios internos.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Contato via WhatsApp
- Etapa 3: Entrevista - Capital Humano
- Etapa 4: Entrevista com Gestor
- Etapa 5: Contratação
Sobre a empresa
A SVN Investimentos foi fundada em 2006, em Maringá, por Felipe Bernardes e Caio Copetti, e hoje é reconhecida como o melhor escritório de investimentos do Sul do Brasil pela rede XP, com mais de 40 mil clientes ativos e com um volume assessorado que ultrapassa o valor de R$ 30 bilhões.
A empresa tem unidades em 11 cidades espalhadas por todo o Brasil, sendo elas: Aracaju, Campo Grande, Cascavel, Cuiabá, Curitiba, Foz do Iguaçu, Londrina, Maringá, São Paulo e Salvador. E, conta com mais de 500 colaboradores para manter o principal pilar de crescimento da empresa: a excelência no atendimento personalizado aos clientes.
Você possui interesse em ser iniciar a carreira de Assessor de Investimentos?
Acompanhe nossas vagas na página de carreira a seguir: academia-de-assessores.gupy.io